Phenquestions
Nakon što instalirate Microsoft Office 365 na Windows 10, morate se prijaviti na svoj Microsoftov račun da biste aktivirali proizvod. Međutim, ako vidite poruku pogreške koja kaže Nažalost, imamo nekih privremenih problema s poslužiteljem nakon što kliknete gumb "Prijavi se". Iako je to obično privremeni problem, ako ostane dugo, možete slijediti ove prijedloge za rješavanje problema.
Nažalost, imamo nekih privremenih problema s poslužiteljem - Office 365
Mnogo je razloga zbog kojih se ovaj problem može pojaviti na vašem računalu, a neki od njih su navedeni u nastavku-
- Nemate internetsku vezu.
- Vaše su internetske postavke potpuno zbrkane.
- Interne datoteke sustava Microsoft Office oštećene su zbog napada zlonamjernog softvera.
Slijedite ove korake da biste riješili problem aktivacije sustava Office 365 u sustavu Windows 10-
- Provjerite internetsku povezanost
- Resetirajte postavke Internet Explorera
- Ured za popravak
- Pokrenite Microsoftovu pomoć za podršku i oporavak
- Onemogućite potvrdu u dva koraka na Microsoftovom računu.
1] Provjerite internetsku povezanost
Da biste aktivirali Office 365, morate se povezati s aktivnom internetskom vezom. Inače se ne možete prijaviti na svoj Microsoftov račun i aktivirati proizvod. Čak i ako ste povezani s Wi-Fi mrežom ili Ethernet vezom, preporuča se provjeriti ima li taj izvor valjani Internet ili ne.
2] Resetiranje postavki Internet Explorera
Ako su postavke vašeg Internet Explorera zbrkane i ne povezuje se s internetom, ovaj ćete se problem možda pojaviti tijekom aktivacije sustava Office 365 u sustavu Windows 10. Stoga je poznati trik riješiti se problema s aktivacijom resetiranjem postavki IE-a.
Za početak potražite "internetske mogućnosti" u okviru za pretraživanje programske trake i otvorite odgovarajući rezultat. Zatim prijeđite na Napredna i kliknite na Resetirati dugme.
Nakon završetka morate ponovno pokrenuti računalo i provjeriti možete li se prijaviti na svoj Microsoftov račun u Officeovim aplikacijama ili ne.
3] Popravak
Ako je virus napao vaše računalo u nedavnoj prošlosti, postoji vjerojatnost da je oštetio vašu instalaciju sustava Office. U tom trenutku pokušajte popraviti instalaciju sustava Office. Da biste to učinili, prvo otvorite upravljačku ploču i idite na Deinstalirajte program ispod Programi izbornik.
Zatim s popisa odaberite instalaciju Microsoft Officea i kliknite na Promijeniti dugme. Trebao bi otvoriti prozor u kojem možete odabrati bilo koje Brzi popravak ili Mrežni popravak.
U početku koristite opciju brzog popravka. Ako ne pomogne, morate upotrijebiti opciju Online Repair i slijediti sve upute na zaslonu.
4] Pokrenite Microsoftovu pomoć za podršku i oporavak
Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak službeni je alat koji prepoznaje i rješava sve probleme povezane s aktivacijom. Preuzmite alat i pokrenite ga na računalu.
5] Onemogućite potvrdu u dva koraka na Microsoftovom računu
Preporuča se omogućiti dvofaktorsku provjeru autentičnosti na Microsoftovom računu kako biste dodali nivo zaštite. Međutim, ako dobijete ovu pogrešku, možete onemogućiti provjeru u dva koraka i pokušati se prijaviti.
Ako riješi problem, ne zaboravite ponovo omogućiti dvofaktorsku provjeru autentičnosti na Microsoftovom računu.
To je sve!
