Onemogućite, omogućite, postavite i koristite Windows daljinsku pomoć u sustavu Windows 10

Udaljena pomoć za Windows je dobar način da daljinski upravljate računalom sa sustavom Windows nekome kome vjerujete. Uz vaše dopuštenje, vaš prijatelj ili tehničar može čak koristiti vaš vlastiti miš i tipkovnicu za upravljanje računalom i pokazati vam kako riješiti problem - ili ga sami riješiti. U ovom postu vidjet ćemo kako omogućiti, postaviti i koristiti Windows daljinsku pomoć u sustavu Windows 10/8.

Srodno čitanje: Omogućite i koristite vezu s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10.

Postavite i koristite daljinsku pomoć Windows

Pritisnite Win + X i na izborniku odaberite 'Control Panel'. Pretražite “System."U prozoru će se prikazati sve osnovne specifikacije vašeg računala, poput broja modela, konfiguracije CPU-a, instalirane memorije itd.

Idite na karticu Daljinski upravljač u Svojstvima sustava sada i odaberite Omogućite daljinsku pomoć ovom računalu i kliknite na "Primijeni". Ako poništite ovu opciju, učinit će onemogućiti daljinsku pomoć.

Ovdje čak možete konfigurirati određene postavke. Na primjer, možete postaviti ograničenja za upotrebu daljinske pomoći, odabrati dopustiti daljinsko korištenje računala, postaviti maksimalnu količinu pozivnica.

Ako utvrdite da vaš vatrozid Windows blokira daljinsku pomoć, stvorite pravilo koje će to dopustiti. Da biste to učinili, otvorite dijaloški okvir "Pokreni". Upišite „Vatrozid.cpl “u tekstualnom polju i kliknite„ U redu.'Pokrenut će se upravljačka ploča Windows vatrozida. Idite na lijevo okno i kliknite “Dopustite aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows."

Trebali biste pronaći popis uređaja koji su onemogućeni / omogućeni putem vatrozida Windows. Kliknite „Promijeni postavke."

Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete "Daljinska pomoćOpcija. Kad ga pronađete, kliknite opciju za omogućavanje daljinske pomoći.

Otvorite povišeni naredbeni redak, upišite msra.exe i pritisnite Enter da biste otvorili daljinsku pomoć za Windows. Slijedite čarobnjaka na zaslonu. Kliknite na Pozovite nekoga od povjerenja da vam pomogne ili Pomozite nekome tko vas je pozvao, ovisno o slučaju.

Recimo da želite pozvati nekoga da pogleda i upravlja vašim računalom. Kliknite na Pozovite nekoga od povjerenja da vam pomogne.

Pozivnicu možete generirati u obliku datoteke ili e-poštom poslati pozivnicu ili upotrijebiti Easy Connect. Više volim Pošaljite pozivnicu putem e-pošte.

Datoteka s pozivnicom tada će se poslati vašem prijatelju pomoću vašeg klijenta e-pošte.

Tada će vaš prijatelj morati unijeti kôd u svoj okvir za daljinsku pomoć. Nakon što se to uspješno obavi, dva računala će se povezati. Nakon što završite svoj posao, ne zaboravite onemogućiti ovu značajku.

Imajte na umu da Udaljena radna površina ne može uspostaviti vezu s udaljenim računalom dok daljinski pristup poslužitelju nije omogućen, udaljeno računalo isključeno i udaljeno računalo nije dostupno na mreži. Dakle, provjerite je li udaljeno računalo uključeno, povezano na mrežu i je li omogućen daljinski pristup.

Sada također možete dati ili uzeti tehničku podršku na daljinu pomoću Quick Assista u sustavu Windows 10.

Inače, alat Microsoft Remote Desktop Assistant pomoći će vam da pripremite računalo za upotrebu aplikacija udaljene radne površine s drugog uređaja za pristup računalu.

Možda biste htjeli pogledati i ove postove:

1. Popis besplatnog softvera za udaljeni pristup računalu
2. Daljinski pristup računalu pomoću web preglednika s TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
3. NeoRouter - Rješenje za daljinski pristup i VPN s nultom konfiguracijom
4. Udaljeno pristupite drugom računalu pomoću Udaljene radne površine Chrome.