Phenquestions
Može se dogoditi da kada pokušate instalirati aplikaciju iz Microsoftove trgovine, ona to ne učini. Ne možete gurnuti, instalirati ili ponekad ne možete pronaći aplikaciju koju ste vidjeli na mrežnoj verziji trgovine. U ovom postu odgovorit ćemo na sve ove upite i pomoći vam da shvatite zašto ne možete instalirati aplikacije iz Microsoftove trgovine.
Ne možete pronaći, gurnuti ili instalirati aplikaciju Microsoft Store
Mnogo je razloga zbog kojih možda nećete moći pronaći ili instalirati aplikaciju iz Microsoftove trgovine. U nastavku sam naveo neke od glavnih razloga i dodao objašnjenje i rješavanje problema.
- Ograničenje uređaja
- Verzija OS-a Windows
- Instaliranje igara na kućni Xbox
- Problem s kompatibilnošću uređaja
- Otkrijte skrivanje aplikacija u Microsoftovoj trgovini
- Aplikacija nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji
- Postavke Microsoftove obitelji koje skrivaju program
- Aplikacija ili igra više nisu dostupni
- Na čekanju Ponovno pokretanje nakon ažuriranja.
- Resetirajte predmemoriju Microsoft trgovine
- Microsoft Store uopće se ne pokreće.
Prije nego što nastavimo, evo male provjere koju vam predlažemo i možda će vas spasiti mnogih problema. Kliknite izbornik Trgovina, a zatim idite na Moja knjižnica> Sve u vlasništvu i pomičite se kroz rezultate da biste pronašli igru ili aplikaciju koju ste premjestili. Ako još uvijek ne vidite, krenimo.
1] Ograničenje uređaja na programe iz Microsoftove trgovine
Microsoft dopušta instaliranje aplikacije na najviše 10 računala pod jednim računom. Uključuje računala Xbox i Windows 10. Ako je to slučaj, dobit ćete jasnu poruku koja kaže:
Čini se da ste dosegli ograničenje uređaja za instaliranje aplikacija i igara iz Trgovine na svoj Windows 10 uređaj. Ako želite instalirati aplikacije i igre iz Trgovine na drugi Windows 10 uređaj, uklonite uređaj s popisa uređaja.
Ovdje imate dva izbora. Uklonite uređaj s popisa računa ili deinstalirajte program s jednog od uređaja. Više volim ovo drugo jer postoji vjerojatnost da vam možda neće trebati na svim uređajima.
2] Kompatibilnost verzije OS-a Windows
Ako možete pronaći aplikaciju navedenu u trgovini, ali je ne možete instalirati, jedan od razloga može biti verzija OS-a. Ako aplikacija i dalje nije kompatibilna s vašom kopijom verzije OS-a, tada se neće instalirati. Trebali biste imati jasno upozorenje o tome, ali ovdje je provjeriti nekompatibilnost verzije.
- Pronađite aplikaciju u trgovini Microsoft Store i otvorite je
- Zatim kliknite odjeljak Zahtjevi sustava koji je pored Pregled. Ako ga otvorite na webu, trebali biste vidjeti vezu "Pogledajte sistemske zahtjeve" koja bi se trebala nalaziti ispod gumba "DOBITI"
- Zabilježite minimalnu i preporučenu verziju OS-a, a zatim je usporedite s vašom verzijom OS-a.
Ovisno o tome što pronađete, imat ćete dva izbora. Ili instalirajte stariju verziju sustava Windows ili pričekajte da se aplikacija ažurira kako bi podržala vašu trenutnu verziju.
Osim toga, ako imate Windows 8.1, šanse su da ih aplikacija više ne podržava.
3] Instaliranje igara na vaš kućni Xbox
Igre i aplikacije moguće je instalirati na Xbox putem web sučelja. Također se naziva Push Install, što Microsoft radi od svog kraja. Ovdje su dvije stvari. Prvo, uvijek će ga gurnuti na vaš kućni Xbox One, a drugo, postavke Xboxa One to bi mu trebale omogućiti. Dakle, ako ste Xbox igru gurali na svoj Xbox, ali je ne možete vidjeti, evo kako riješiti problem.
Promijenite kućni Xbox One
Obavezno provjerite je li to kućni Xbox One koji provjeravate. Obično je to Xbox One na koji ste se prvo prijavili. Ako nije, možete ga promijeniti.
- Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili Vodič.
- Idite na Sustav> Postavke> Općenito> Personalizacija, a zatim odaberite Moj dom Xbox.
- Ovdje možete odabrati bilo koje
- Učini ovo mojim domaćim Xboxom kako bi konzolu odredio kao kućni Xbox.
- Ili uklonite ovo kao moj kućni Xbox da biste uklonili oznaku.
Omogući automatsko ažuriranje
Ako ste sigurni da je ovo vaš kućni Xbox One ili ste ga promijenili, evo kako omogućiti automatsko ažuriranje.
- Otvorite Xbox vodič i prijeđite krajnje desno da biste pronašli Postavke
- Idite na Sustav> Ažuriranja
- Omogućite opciju koja kaže: „Ažuriraj moje igre i aplikacije."
4] Problem kompatibilnosti uređaja
Rijetko, ali provjerite postoji li problem s hardverskom kompatibilnošću između aplikacije ili igre i računala. Imam redovno računalo na kojem je igranje vrlo sporo, a neke igre neće raditi. Zahtjevi sustava mogu vam dati i pogled na to.
Ako ga ne možete vidjeti bez obzira na sve, znajte da Microsoft Store automatski sakriva ili blokira gumb Kupi na aplikacijama koje nisu kompatibilne s vašim uređajem. Možda ćete vidjeti aplikaciju iz Microsoftove trgovine dostupnu na drugom računalu, ali ne i na vašem.
5] Otkrijte skrivanje aplikacija u Microsoftovoj trgovini
Microsoft Store omogućuje vam sakrivanje aplikacija koje nisu instalirane na računalu sa sustavom Windows 10. Ako ste to učinili i ne sjećate se, nećete moći pronaći aplikaciju u Microsoft Storeu.
- Kliknite izbornik Trgovina,
- Idite na Moja knjižnica> Sve u vlasništvu
- Kliknite na Prikaži skrivene proizvode
- Pomaknite se kroz rezultate da biste pronašli igru ili aplikaciju koju ste premjestili.
- Sada pronađite aplikaciju na popisu i instalirajte je
6] Aplikacija nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji
Neki programeri ili tvrtke uvode aplikacije samo za nekoliko regija. Moguća aplikacija koju je preporučio vaš prijatelj koji živi u drugoj zemlji dostupna je samo za njegovu regiju, ali ne i za vašu. Slično tome, ako ste kupili aplikaciju u jednoj zemlji ili regiji, a zatim ste se preselili u drugu, aplikacije koje ste imali mogli bi nestati.
7] Postavke Microsoftove obitelji koje skrivaju program
Ako vašim računom upravljaju roditelji pomoću Obiteljskih postavki, moguće je da ne smijete instalirati aplikaciju. To može biti i zbog dobnih ograničenja. Neke su aplikacije i igre ocijenjene za određenu dobnu skupinu, a ako ne spadate u tu dobnu skupinu, ne možete ih instalirati.
8] Na čekanju Ponovno pokretanje nakon ažuriranja
Ako dobijete određenu pogrešku ili se aplikacija ne uspije instalirati, provjerite postoji li ponovno pokretanje na čekanju nakon nedavnog ažuriranja. Možda ćete trebati ponovo pokrenuti računalo da biste mogli instalirati aplikacije iz Microsoftove trgovine.
9] Poništite predmemoriju Microsoft trgovine
Ako ništa ne uspije, dobra je ideja resetirati predmemoriju Microsoft trgovine. Ponekad, poput predmemorije preglednika, stalno učitava stare stvari.
- Otvorite upit za pokretanje
- Tip wsreset.exe, i kliknite ok
- Otvorit će se prazan prozor naredbenog retka i nakon desetak sekundi prozor će se zatvoriti.
- Microsoft Store otvorit će se automatski nakon dovršetka postupka.
Provjerite imate li problem i dalje.
Osim njih, slijedite naš vodič ako se suočavate s problemima kao što je Microsoft Store koji se ne pokreće, stupite u kontakt sa svojim IT administratorom i utvrdite je li on predstavljao ograničenje na vašem računu ili pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema Microsoft Store.
Nadamo se da vam je vodič pomogao ako ne možete pronaći, gurnuti ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store na računalo sa sustavom Windows 10.
