Phenquestions
Kada skenirate dokument pomoću Printer + Scanner. ako primite poruku o pogrešci - Problem je spriječio skeniranje dokumenta, onda ćemo u ovom postu podijeliti rješenja za rješavanje ovog problema.
Problem je spriječio skeniranje dokumenta
Mnogi su korisnici izvijestili da kad pokušaju skenirati svoj dokument, dobivaju dvoslojnu poruku o pogrešci. Prvi zaslon prikazuje poruku o pogrešci “Pogreška prilikom primjene postavki na upravljački program."Sljedeća poruka o pogrešci kaže:"Problem je spriječio skeniranje dokumenta.”Na kraju, skeniranje se ne dovršava, što poništava cijeli postupak kupnje pisača sa skenerom.
Dvije poruke o pogrešci ukazuju na dvije različite stvari. Jedan govori o upravljačkom programu, a drugi ukazuje na problem skeniranja. Dakle, evo dva rješenja koja morate isprobati:
- Resetirajte postavke pisača ili ponovo instalirajte pisač
- Izmijenite registar za uređaje sa slikama
1] Resetiranje postavki pisača ili Ponovna instalacija pisača
Uz svaki pisač dolazi softver OEM-a. Ovaj softver nudi resetiranje postavki kako bi se sve promijenilo na zadane vrijednosti. Ako to ne uspije, najbolje je deinstalirati pisač i povezane upravljačke programe. Ponovo pokrenite računalo i dodajte ga ponovo da biste provjerili rješava li problem.
- Idite na Postavke> Uređaji> Pisač i skeneri
- Odaberite pisač i odaberite Ukloni uređaj
Ako ne želite ukloniti uređaj, možete upotrijebiti alat za rješavanje problema s uređajima i pisačem koji je dostupan u odjeljku Upravljanje pisačem. Odaberite pisač, a zatim kliknite na Upravljati.
Ovdje imate mogućnost pokretanja Alata za rješavanje problema.
2] Izmijenite registar za uređaje sa slikama
Windows ima postavke registra za uređaje sa slikama, tj.e., Skeneri. Imaju postavke specifične za dobavljača, a ako je oštećena ili pogrešno konfigurirana, prikazat će se pogreška - Problem koji je spriječio skeniranje dokumenta.
- Prvo stvorite točku za obnavljanje sustava.
- Zatim otvorite uređivač registra pomoću odzivnika za pokretanje.
- Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ StillImage
- Desnom tipkom miša kliknite i izbrišite ga.
Ponovo pokrenite računalo i Windows će sve ponovno stvoriti sa zadanim postavkama.
Windows 10 omogućuje statične slike, tj.e., aplikacije skenera za pohranu prilagođenih vrijednosti specifičnih za uređaj u Registar.
Ako postavke nisu točne, to stvara problem kada se želi skenirati dokument.
Na kraju, možete i odabrati ažurirajte upravljački program za pisač, ali još uvijek postoje šanse da bi to izazvalo problem. Ako nešto postoji s upravljačkim programom, instalacija i ponovna instalacija pisača pobrinut će se za problem s upravljačkim programom.
Nadamo se da su ovi savjeti za rješavanje problema bili lako razumljivi i pomogli su vam u rješavanju problema.
