Ako se pri prvom uključivanju novog Windows 10 uređaja uređaj pokrene na zaslonu dobrodošlice koji se prikazuje Drugi korisnik, umjesto da započnete s iskustvom Out of Box (OOBE), a ne možete se prijaviti na uređaj ili koristiti Windows, ovaj će post identificirati uzrok ovog abnormalnog ponašanja, kao i rješenje ovog problema.
Windows 10 pokreće se na zaslon dobrodošlice umjesto na OOBE
Razlog zbog kojeg možete prvi put uključiti novi Windows 10 uređaj i uređaj se pokreće na ekranu dobrodošlice, umjesto pokretanja u OOBE-u, je taj što dwm.exe, kritični Windows sustav ne uspijeva se pokrenuti.
Prema Microsoftu, u nekim okolnostima video upravljački program šalje TDR (Timeout Detect Recovery) koji (prema dizajnu) dovodi do Winlogona da zaustavi i ponovno pokrene DWM. Ako se TDR dogodi vrlo rano u slijedu pokretanja (bilo prije nego što je Winlogon državni stroj u potpunosti inicijaliziran, ili prije nego što je Winlogon uopće pokrenuo DWM), postoji uvjet u kojem možemo ući u petlju gdje dwm.exe se ukida iznova i iznova. Jednom kad se uđe u ovu petlju, sesija se prekida, što uzrokuje prijavu kao Drugi korisnik.
Ako ste suočeni s ovim problemom, možete isprobati preporučeno zaobilazno rješenje opisano u nastavku kako biste brzo riješili problem:
- Pritisnite i držite tipku Shift.
- Pritisnite ili kliknite gumb za uključivanje / isključivanje u donjem desnom kutu zaslona dobrodošlice.
- Pritisnite ili kliknite opciju Restart.
Ako to ne uspije, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje 30 sekundi da biste potpuno ponovno pokrenuli računalo.
Nadamo se da će vam ovdje nešto pomoći.