Phenquestions
Microsoftova podrška jedno je mjesto za sve upite koje imate u vezi s Microsoftovim proizvodima i uslugama. Možete se prijaviti na podrška.Microsofta.com i samo se povežite s agentom, potražite podatke za kontakt za svoju regiju ili jednostavno pregledajte odjeljak FAQ-a da biste odmah dobili podršku ako su vaši problemi i njihovi popravci već navedeni. No, neki su korisnici prijavili pogrešku prilikom registracije svog Xboxa, Surfacea ili bilo kojeg drugog Microsoftovog uređaja na web mjestu Microsoftove podrške. Pogreška glasi,
Žao nam je. Trenutno nismo u mogućnosti obraditi vaš zahtjev na mreži. Za pomoć se obratite Microsoftovoj podršci.
Trenutno nismo u mogućnosti obraditi vaš zahtjev na mreži
Prvo što trebate učiniti je pričekati neko vrijeme i pokušati ponovno. Ako se i dalje ne sladi, ovi će vam popravci pomoći da se riješite ove pogreške za Microsoftovu podršku-
- Obriši kolačiće.
- Koristite način rada InPrivate ili anonimno.
- Provjerite svoje vjerodajnice.
1] Obriši kolačiće
Možete pokušati izbrisati kolačiće za preglednike koje koristite. Ovi će vam postovi dati upute za - Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer ili Mozilla Firefox.
2] Koristite način rada InPrivate ili anonimno
Ovo je prilično nezgodan posao i ponekad može raditi, pa čak i ne raditi. Zbog činjenice da se podaci preglednika ne pohranjuju na računalo tijekom korištenja načina InPrivate ili anonimno u web pregledniku. To se na različite načine može učiniti na različitim preglednicima.
Ako koristite Google Chrome, sve što trebate je pogoditi CTRL + Shift + N kombinacije tipki na tipkovnici i spremni ste za kretanje. Otvorit će se novi prozor u anonimnom načinu u kojem možete pokušati ponovno registrirati svoj uređaj.
Ako koristite Mozilla Firefox, sve što trebate je pogoditi CTRL + Shift + P kombinacije tipki na tipkovnici i spremni ste za kretanje. Otvorit će se novi prozor u načinu pregledavanja InPrivate u kojem možete pokušati ponovno registrirati svoj uređaj.
U slučaju da koristite Microsoft Edge, sve što trebate je pogoditi CTRL + Shift + P kombinacije tipki na tipkovnici i spremni ste za kretanje. Otvorit će se novi prozor u načinu rada InPrivate u kojem možete pokušati ponovno registrirati svoj uređaj.
3] Provjerite svoje vjerodajnice
Krajnje je rješenje provjeriti jesu li detalji koje unosite točni i podudaraju li se s važećim skupom podataka.
Ako problem još uvijek nije riješen, možete jednostavno poslati e-poštu ili nazvati Microsoftovu podršku da biste to riješili.
