Phenquestions
BitLocker je neophodna postavka za šifriranje Windows računala i sprečavanje neovlaštenog pristupa. Međutim, ponekad to može uzrokovati nepotrebne probleme sa sustavom. Mnogi su korisnici izvijestili da se, pokušavajući aktivirati BitLocker, suočavaju sa sljedećom pogreškom:
Ovaj uređaj ne može koristiti modul pouzdane platforme. Vaš administrator mora postaviti opciju "Dopusti BitLocker bez kompatibilnog TPM-a" u pravilu "Zahtijeva dodatnu provjeru autentičnosti pri pokretanju" za OS sveske.
Ovaj uređaj ne može koristiti modul pouzdane platforme
Ako pažljivo primijetimo, ova je pogreška više izjava. Međutim, da bismo bolje razumjeli, moramo znati značenje izraza korištenih u poruci o pogrešci.
- Pouzdani modul platforme: TPM je čip koji je obično prisutan u novijim sustavima. Pohranjuje ključ BitLocker. Ako nije prisutan u sustavu, ključ se može pohraniti na USB pogon.
- Administratorska politika: To je grupna politika koju postavljaju sustavi kojima upravlja poslužitelj. Međutim, zanimljivost pogreške je ta što je prijavljena na sustavima općih korisnika, a ne na sustavima kojima upravlja tvrtka.
Evo dva prijedloga koji bi vam mogli pomoći.
1] Dopusti BitLocker bez TPM-a
Sad kad smo shvatili pogrešku, popravak je točno onakav kakav je spomenut u izjavi.
Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Run i upišite gpedit.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Uređivač pravila grupe.
Proširite mape sljedećim redoslijedom: Konfiguracija računala> Administrativni predlošci> Windows komponente> Šifriranje pogona BitLocker> Pogoni operativnog sustava.
Pronađite opciju s desne strane prozora “Zahtijeva dodatnu provjeru autentičnosti prilikom pokretanja ” među popisom opcija. Dvaput kliknite na nju da biste otvorili prozor s postavkama.
Postavka je postavljena na Nije konfigurirano prema zadanim postavkama. Promijenite ga u Omogućeno.
Kad radio gumb postavite na omogućen, automatski provjerava mogućnost za Dopustite BitLocker bez kompatibilnog TPM-a. Ako se to ne dogodi, obavezno označite okvir prije nego što nastavite dalje.
Kliknite Primijeni, a zatim U redu da biste spremili postavke.
Sada otvorite Upravljačka ploča i kliknite na opciju za Upaliti BitLocker. Potreban mu je administratorski pristup.
Pogledajte je li pomoglo.
2] Očisti TPM
Ako i dalje želite koristiti TPM i sigurni ste da vaš sustav ima uređaj kao dio hardvera, pokušajte očistiti TPM. Postupak je sljedeći:
Brisanje TPM-a može utjecati na podatke u sustavu, zato napravite sigurnosnu kopiju podataka prije nego što nastavite s ovim korakom.
Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Pokreni. Zatim upišite naredbu tpm.msc i pritisnite Enter. Otvorit će se TPM prozor.
Ispod Akcije karticu, kliknite na Prozirni TPM i ponovno pokrenite sustav.
Ako je TPM ISKLJUČEN, naći ćete opciju za Inicijalizirajte TPM ispod Akcije tab. Kliknite tu opciju i ponovno pokrenite sustav.
Ako TPM nikada nije inicijaliziran, čarobnjak za postavljanje TPM-a zatražit će s Uključite TPM sigurnosni hardver dijaloški okvir. Slijedite korake u čarobnjaku, a nakon postavljanja TPM-a, ponovno pokrenite sustav.
Nadam se da nešto pomaže.
