Phenquestions
Prije početka obrađivali smo razne značajke smještene u sustavu Windows 10 kako bismo ih bolje razumjeli, jer je dobro započeto! Jedna nova značajka koju je Microsoft dodao u sustavu Windows 10 je sigurnosna mreža za korisnike koji ne uspiju pronaći pomoć koja im je potrebna. Korisnici sada mogu kontaktirati telefon ili razgovarati s timom za tehničku podršku tvrtke Microsoft Answer pomoću Dobiti pomoć, ranije nazvan Obratite se podršci aplikacija u Windows 10, za rješavanje problema u vezi sa sustavima Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Microsoft Account, Internet Explorer itd. Možete chatati na mreži ili zakazati poziv.
Nabavite aplikaciju za pomoć u sustavu Windows 10
Najjednostavniji način za pristup aplikaciji je upisivanje "Zatraži pomoć" u okvir za pretraživanje i klik na rezultat. Nakon što se aplikacija pokrene, možete se povezati s Microsoftovom službom za pomoć u samo nekoliko brzih klikova.
Prvo morate biti sigurni da ste prijavljeni koristeći svoj Microsoftov račun.
Nakon što to osigurate, dočekat će vas Microsoftov virtualni agent.
Opišite svoj problem u okviru za odgovor i bit će vam ponuđeno rješenje koje možete pokušati provjeriti pomaže li vam u rješavanju problema.
Tada imate mogućnost davanja povratnih informacija o tome je li vam rješenje pomoglo ili ne odabirom Da ili Ne.
Ako odgovorite Ne, bit će vam ponuđeni dodatni prijedlozi.
Siguran sam da će korisnicima Windows 10 ova aplikacija biti vrlo korisna!
Postoje i drugi jednostavni kontakti za Microsoftovu podršku. Ovaj post daje detalje o svom telefonskom broju, chatu uživo, ID-u e-pošte i ostalim korisnim vezama. Ovaj post prikazuje dodatne mogućnosti kako potražiti pomoć u sustavu Windows 10.
Sada također možete dati ili uzeti tehničku podršku na daljinu pomoću Quick Assista u sustavu Windows 10.
Ovaj će vam post pomoći ako aplikacija Windows 10 Get Help ne radi.
