Kako Microsoftu poslati povratne informacije ili se žaliti na Windows 10

Windows 10 dolazi s aplikacijom Microsofta pomoću koje možete slati povratne informacije, probleme, pa čak i tražiti postojeća izvješća da biste dobili odgovor. U ovom postu ćemo razgovarati o Hub za povratne informacije, i naučite kako se žaliti ili slati povratne informacije Windows 10 Microsoftu.

Što je središte za povratne informacije

To je središnje mjesto koje se svim korisnicima Windowsa preporučuje da pošalju svoje povratne informacije. Također djeluje kao središnje spremište kako bi saznalo ima li netko drugi isti problem i je li netko pružio rješenje ili rješenje. Na kraju, pomaže Microsoftu da poboljša vaše Windows iskustvo.

Značajke:

• Omogućuje vam da glasate ako nađete slične povratne informacije ili izvješća.
• Priložite snimke zaslona ili ponovno stvorite problem kako biste tvrtki i drugima pomogli da znaju stvarni problem.
• Okvir za pretraživanje dostupan je odmah kako biste pronašli svoj problem.
• Dostupni filtri i sortiranje za jednostavno pronalaženje novih niti.
• Uvod u zbirke. Možda ćete svoje povratne informacije spojiti u zbirku sličnih povratnih informacija.
• The Glasaj za opcija pored unosa povratnih informacija, tako da možete dodati svoj glas bez potrebe za podnošenjem duplikata povratnih informacija.

Pošaljite dijagnostičke podatke Microsoftu

Hub Feedback omogućuje vam slanje punih povratnih informacija ako odlučite poslati dijagnostičke podatke koji će vam pomoći u dijagnosticiranju problema na vašem uređaju. Da biste to omogućili, slijedite korake u nastavku:

• U središtu za povratne informacije potražite ikonu zupčanika. Njegova je ikona Postavke.
• U odjeljku Dijagnostika označite sljedeće:
  • Spremite lokalnu kopiju dijagnostike stvorene prilikom davanja povratnih informacija.
  • Spremite lokalnu kopiju Windows pogrešaka.
  • Prikaži napredne dijagnostičke povratne informacije.

Više o Microsoftovoj dijagnostici ovdje.

Pošaljite povratne informacije Microsoftu o sustavu Windows 10

Potražite središte za povratne informacije na popisu aplikacija i pokrenite ga. Nakon što se aplikacija učita, morat ćete se prijaviti s Microsoftovim računom. Preporučujemo vam da koristite isti račun koji koristite na računalu.

Objavivši ovo, trebali biste vidjeti sjajno organizirani odjeljak Povratne informacije sa svim FeedBackima na jednom mjestu i odjeljak za povratne informacije koji sadrži sve vaše povratne informacije. Sad, dodajmo Povratne informacije.

• Tražiti Dodajte nove povratne informacije gumb (plave boje).
• Na sljedećem zaslonu morat ćete ispuniti detalje o povratnim informacijama. Povratne informacije mogu biti prijedlog ili problem.
  • Dodajte kratke ili iscrpne detalje o tome.
  • Sljedeće odaberite kategoriju i potkategoriju. Dakle, ako odaberete aplikacije, dobit ćete popis mogućih aplikacija koje možete odabrati.
  • Sljedeća stvar koju će vas središte povratnih informacija zatražiti je snimka zaslona ili priložena datoteka za referencu ili ponovno stvoreni problem.
• Iako su snimke zaslona i pričvršćivanje datoteka vrlo jednostavne, ponovno stvaranje problema zanimljiva je opcija. Tražit će od vas da ponovite korake i zabilježite cijeli događaj.
• Kada završite, pošaljite povratne informacije.

Kako ponovno stvoriti svoj problem u sustavu Windows 10 pomoću Feedback Hub-a

Kada taknete Snimanje mog prijedloga / ponovno stvaranje mog problema, tražit će od vas da podijelite dijagnostičke podatke te određene aplikacije, a također će uključiti snimke zaslona svakog koraka.

Kad započne snimanje, postat će crvena i pri svakom kliku miša vidjet ćete crvenu točku. To vam daje ideju kada se snima snimak zaslona. Kada završite, kliknite gumb Stop Capture (Zaustavi snimanje).

Nakon snimanja možete vidjeti i analizirati snimljeno prije nego što ga napokon pošaljete timu. Možete ga ukloniti ako ste slučajno poslali bilo kakve osjetljive podatke i započeti ispočetka.

Kliknite Pošalji, i gotovi ste!

Čitati: Kako dati povratne informacije Microsoftu za Office programe.

Pronađite je li vaš problem već prijavljen i glasajte za

Velike su šanse da je vaš problem netko već prijavio. Uvijek je dobra ideja potražiti svoj problem ili prijedlog prije stvaranja novog. Čak i ako ga prijavite ponovo, Microsoftovi moderatori spojit će ga s postojećim izvješćem koji su također podržali mnogi drugi.

• Otvorite središte za povratne informacije i u okvir za pretraživanje upišite svoj problem ili prijedloge i pritisnite povratak.
• U rezultatima pretraživanja potražite povratne informacije slične vašim.
• Alate za sortiranje možete koristiti za filtriranje, a za najbolje rezultate svoj upit učinite specifičnim i istim onim s kojim ste se suočili. Što je specifičniji vaš upit za pretragu, to će vam biti veća šansa za prikazivanje povratnih informacija poput vaše.
• Ako pronađete točnu, podignite je i dodajte svoje podatke kako biste pomogli onima koji je gledaju.  Tijekom odgovora možete dodati i snimku zaslona, ​​priložiti datoteku i također ponovno stvoriti problem, zajedno s tekstom.

Po mom mišljenju, to je najbolji alat za Windows 10 za rješavanje problema i odmah ga prijavite.

Sve više i više korisnika trebalo bi ga koristiti za izravno slanje i tražiti probleme s kojima su se suočavali drugi.

Prijavite pogreške aktivacije sustava Windows 10

Ako je vaš Windows 10 originalan, ali i dalje primate pogreške u vezi s dovitljivim softverom, možete poduzeti korake u nastavku.

1. Otvorena Naredbeni redak administratora zatim zalijepite donji kod i pritisnite enter

Dijagram licenciranja.exe -report% userprofile% \ desktop \ report.txt -log% userprofile% \ desktop \ repfiles.taksi

2. Kopirajte rezultat i prenesite na One Drive, a zatim pronađite txt datoteku koju je Windows stvorio na radnoj površini, a zatim prenesite oba na One Drive
3. Idite u Pozivni centar za aktivaciju Microsoftovih proizvoda i pošaljite svoje izvješće.

Javite nam je li vam ovo pomoglo da shvatite je li tipka Windows 10 izvorna ili nije.

Pročitajte dalje: Kako prijaviti Microsoftu programsku pogrešku, problem ili ranjivost.