Phenquestions
Imajući po strani činjenicu koliko su sustavi temeljeni na sustavu Windows jednostavni za upotrebu, svi će se složiti da je njihovo održavanje nešto što se ne može previdjeti. Mogli bismo naići na ozbiljne probleme kojima je potrebno hitno rješavanje problema. Ako je problem ozbiljne razine, možda ćemo morati izvršiti određene operacije - i zato je uvijek dobro znati lijekove s kojima se treba pozabaviti unaprijed. Srećom, svaki sustav Windows dolazi s određenim mehanizmima za rješavanje problema koji ponekad mogu biti spas.
Ako koristite Površinski uređaj i pokrenut Windows 10 OS, tada će vas ovaj vodič zasnovan na koracima koje je Microsoft predložio o vraćanju, resetiranju, vraćanju na stariju verziju i ponovnoj instalaciji sustava Windows 10 na vašem Surface uređaju zasigurno zanimati.
Vratite Microsoftovu površinu s točke vraćanja sustava
Točka vraćanja sustava spremljeno je stanje datoteka vašeg sustava. Ako naiđete na problem, pomoću ove značajke možete vratiti svoj sustav na prethodno dobro vrijeme. Iako će Windows s vremena na vrijeme automatski stvoriti točke vraćanja, uvijek je preporučljivo ručno ih stvarati ručno, pogotovo ako u sustav unosite neke promjene.
Evo kako možete vratiti Surface Pro s točke vraćanja sustava:
- Pritisnite i držite gumb Start i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
- Idite do okvira za pretraživanje u gornjem desnom kutu, unesite oporavak.
- Odaberite ga i prijeđite na Oporavak> Otvori vraćanje sustava> Dalje.
- Ovdje ćete vidjeti popis točaka vraćanja. Odaberite odgovarajuću, kliknite Dalje> Završi.
Kada to učinite, sistem vraćate u prethodno stanje, što znači da će se sve instalacije, pogoni i ažuriranja izvršena u međuvremenu izbrisati.
Ako bodovi za vraćanje nisu dostupni
Ako u vašem sustavu ne možete pronaći nijednu točku vraćanja, svoj problem možete riješiti do resetiranje vaše površine uređaj. Odmah nakon resetiranja sustava Windows, provjerite je li zaštita sustava uključena, slijedeći ove korake:
- Desnom tipkom miša pritisnite ili pritisnite i držite Start i odaberite Control Panel (Upravljačka ploča).
- Idite do okvira za pretraživanje u gornjem desnom kutu, unesite oporavak.
- Dođite do Konfiguriraj vraćanje sustava> Konfiguriraj .
- Označite potvrdni okvir Uključi zaštitu sustava
Ako se ne možete prijaviti na Windows 10
Ako se ne možete prijaviti u svoj sustav, možete ga vratiti u okruženju za oporavak sustava Windows.
- Na zaslonu za prijavu u sustav Windows odaberite Vlast.
- Pritisnite i držite Shift i Alt tipke i odaberite Ponovo pokrenite.
- Vidjeli biste Odaberite zaslon opcija. Odaberi Rješavanje problema.
- Ići Napredne mogućnosti> Vraćanje sustava.
- Unesite ključ za oporavak ako se zatraži. Odaberite ciljani operativni sustav i kliknite Sljedeći.
- Odaberite točku vraćanja, odaberite Dalje> Završi.
- Kada se od vas zatraži da nastavite, odaberite Da.
Mogli biste pokrenuti svoj sustav kada se postupak dovrši.
Ako ne možete pokrenuti Windows 10
Ako zbog problema uopće ne možete pokrenuti svoj Surface uređaj, možda ćete htjeti izvršiti vraćanje sustava u Windows Recovery Environment slijedeći ove korake -
- Pokrenite Surface Pro USB pogonom za oporavak. Da biste to učinili, umetnite USB pogon (koji je formatiran u datotečni sustav FAT32) u USB priključak. pritisnite i držite Smanjite glasnoću tipku, dok pritisnete i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje. Vidjet ćete logotip Surface.Zatim otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Windows će zatražiti jezik i raspored tipkovnice. Odaberite ih na odgovarajući način.
- Dođite do Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Vraćanje sustava.
- Ako se zatraži ključ za oporavak, unesite ga. Nakon toga odaberite ciljani operativni sustav i kliknite Sljedeći.
- Odaberite odgovarajuću točku vraćanja.
- Odaberi Dalje> Završi za dovršavanje čarobnjaka.
Kada se postupak završi, moći ćete pokrenuti svoju površinu.
Resetiraj površinu Pro
Resetiranje omogućuje ponovnu instalaciju sustava Windows. Možete odabrati želite li zadržati datoteke ili ih pritom izbrisati u cijelosti. To je korisno kada sustav ne radi dobro i niste znatnu količinu vremena instalirali ništa novo. Uz to, Poništavanje je sljedeći korak koji želite učiniti kada Vraćanje ne riješi problem koji imate. Slijedite korake u nastavku da biste resetirali svoj Surface Pro:
- Ići Početak i dođite do Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Oporavak.
- Odaberi Resetirajte ovo računalo i odaberite Započnite i odaberite odgovarajuću opciju među prikazane tri. Evo što svaki od njih radi:
- Zadrži moje datoteke: Ova će opcija ponovo instalirati Windows 10 na Surface Pro, čuvajući osobne datoteke i aplikacije s računalom. Ali uklanja promjene izvršene u postavkama i instaliranim aplikacijama i upravljačkim programima.
- Uklonite sve: Kao što naziv govori, ovo čisti sve. Ako odaberete ovo, uklonit će se sve vaše osobne datoteke, zajedno s promjenama koje ste unijeli u postavke i aplikacije / upravljačke programe koje ste instalirali. Budite oprezni dok odabirete ovo jer ga možda nikada nećete moći vratiti / oporaviti.
- Vrati tvorničke postavke: Ova opcija pretvara vaš sustav ponovnim instaliranjem OS-a i svih aplikacija koje ste dobili s njim u dan kad ste ga dobili. Uklanja osobne datoteke, promjene postavki i aplikacija / upravljačkih programa koje ste instalirali.
Morate imati na umu da ako ste nadogradili na Windows 10 i resetirali Surface Pro u roku od mjesec dana nakon nadogradnje, vraćanje na prethodnu verziju nije moguće, osim ako niste poduzeli neke korake koji bi vam omogućili nižu verziju čak i nakon 30 dana.
Pročitajte više detalja o tome kako Resetirajte Windows 10.
Ako se ne možete prijaviti u sustav Windows
Ako se iz nekog razloga ne možete prijaviti u svoj sustav, možete resetirati Surface Pro iz okruženja za oporavak.
- Odaberi Vlast na zaslonu za prijavu u sustav Windows.
- Odaberite i držite tipke Shift i Alt na tipkovnici i odaberite Ponovo pokrenite.
- Vidjeli biste Odaberite opciju zaslon, odaberite Rješavanje problema.
- Odaberi Odmorite ovo računalo, i odaberite odgovarajuću opciju Ukloni sve ili Zadrži moje datoteke.
Ako ne možete pokrenuti Surface
Ako uopće ne možete pokrenuti Windows na Surface Pro, možda ćete ga trebati resetirati iz Windows Recovery Environment. Prati ove korake
- Pokrenite Surface Pro USB pogonom za oporavak. Da biste to učinili, umetnite USB pogon (koji je formatiran u datotečni sustav FAT32) u USB priključak. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok pritiskate i otpuštate tipku za uključivanje. Vidjeli biste logotip Surface, a zatim otpustite tipku za stišavanje.
- > Windows vas pita za jezik i raspored tipkovnice. Odaberite ih na odgovarajući način.
- Odaberi Rješavanje problema> Resetiranje ovog računala. Odaberite Zadrži moje datoteke ili Uklonite sve.
Po završetku čarobnjaka moći ćete normalno koristiti sustav.
Vratite se na prethodnu verziju sustava Windows 10
Ako želite instalirati prethodnu verziju sustava Windows, možete se vratiti s Windows 10. Ova bi opcija bila dostupna samo onima koji su nadogradili na Windows 10 s Windows 8 ili Windows 8.1 i to u roku od mjesec dana odmah nakon nadogradnje. Ovdje je najvažnija stvar koju treba spomenuti ako resetirate svoj sustav u roku od mjesec dana, ni ova vam opcija neće biti dostupna - osim ako ne poduzmete neke korake koji bi vam omogućili pad na nižu verziju čak i nakon 30 dana. Druga je stvar što neke aplikacije koje su dolazile sa sustavom Windows poput Mail i People možda neće raditi ako se vratite na Windows 8.1 i možda ćete ih trebati ponovo instalirati. Slijedite korake u nastavku za povratak -
- Idite na Start i dođite do Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Oporavak.
Da biste se vratili na prethodnu verziju, možda ćete trebati učiniti nekoliko stvari.
1] Držite sve u $ Windows.~ BT, $ Windows.~ WS i Windows.stare mape nakon nadogradnje.
2] Uklonite korisničke račune koje ste dodali nakon nadogradnje.
3] Zadržite lozinku koju ste koristili za prethodnu verziju kako biste se mogli prijaviti, ako postoji.
4] Neka USB stick koji ste koristili za nadogradnju bude spreman sa sobom.
Ako Povratak nije dostupan
Ako ste Surface Pro koji ste kupili dobili sa sustavom Windows 10, povratak natrag nije opcija. Ako ste naišli na problem, sve što možete učiniti je resetiranje uređaja na tvorničke postavke. Pogledajte gornji odjeljak da biste znali kako to učiniti. Ako prije nadogradnje na Windows 10 imate pogon za oporavak, možete ga koristiti i za vraćanje na tvorničke postavke (raspravljeno u sljedećem odjeljku), čak i ako opcija nije dostupna u postavkama.
Ako ste Windows Insider
Ako ste član programa Windows Insider i izvodite izradu pregleda, ako naiđete na problem, idite na Start> Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Oporavak . Pod, ispod Vratite se na raniju gradnju, Odaberi Započnite .
Upotrijebite pogon za oporavak za ponovnu instalaciju sustava Windows
Ovaj mehanizam možete koristiti kada vam je dostupan pogon za oporavak i vaš se sustav neće pokrenuti zbog problema. Slijedite ove korake da biste ga koristili u programu Surface Pro sa sustavom Windows 10.
- Prvo isključite svoju površinu i priključite je. Sada umetnite USB pogon za oporavak u USB priključak.
- Dok pritiskate i otpuštate tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za stišavanje. Kad vidite da se na ekranu pojavljuje Surface logotip, možete otpustiti gumb za stišavanje.
- Odaberite odgovarajući jezik i raspored tipkovnice. Nakon toga, vidjeli biste Odaberite opciju zaslon, pri čemu odaberite Rješavanje problema> Oporavak s pogona. Ako Windows zatraži ključ za oporavak, možete jednostavno odabrati Preskoči ovaj pogon prisutna na dnu zaslona.
- Nakon toga odaberite Potpuno očistite pogon ili Samo ukloni moje datoteke po potrebi. Odaberi Oporavak.
Ovisno o opciji koju ste odabrali, čarobnjak će raditi nekoliko minuta. Ako se od vas zatraži da promijenite TPM, jednostavno odaberite u redu. Jedna važna stvar koju ovdje treba spomenuti jest ako odlučite ne izrađivati sigurnosne kopije sistemskih datoteka prilikom stvaranja pogona za oporavak na sustavu Windows 10, tada to nećete moći koristiti za ponovnu instalaciju sustava Windows.
Sve najbolje.
