Phenquestions
U novije vrijeme neki Windows 10 korisnici su vidjeli kod pogreške BCM20702A0, prilikom korištenja Bluetooth i zabrinuti su o čemu se radi. Sa sigurnošću možemo reći da to ima neke veze s vašim Bluetooth upravljačkim programom. Dotična poruka pogreške je:
Upravljački programi za ovaj uređaj nisu instalirani. Za ovaj uređaj ne postoje kompatibilni upravljački programi.
Ovdje problem uglavnom više ne dopušta određenim Bluetooth komponentama da pravilno komuniciraju s vašim Windows 10 operativnim sustavom. Također utječe na prijenosna računala koja nemaju izvornu podršku za Bluetooth; stoga je proizvođač s unutarnje strane instalirao dongle za pružanje usluge. Ovo nije najbolji način da se stvari rade, jer je izvorna podrška uvijek bolja. S druge strane, možda koristite Broadcom USB Bluetooth dongle koji djeluje i kao takav, pogreška pokazuje svoju ružnu glavu.
Međutim, većinom mnogi korisnici nikada neće naići na pogrešku upravljačkog programa BCM20702A0, pa to djeluje.
Ispravite pogrešku upravljačkog programa Broadcom BCM20702A0
Naši su prijedlozi za rješavanje ovog problema sljedeći:
- Pokrenite alat za rješavanje problema s Bluetoothom
- Instalirajte Broadcom upravljački program sa službenog web mjesta
- Uklonite sve upravljačke programe za Bluetooth i USB kontrolere.
Da vidimo detaljno.
1] Pokrenite alat za rješavanje problema s Bluetoothom
U redu, prvo što ćete ovdje htjeti je pokrenuti alat za rješavanje problema Bluetooth u nadi da će riješiti problem. U mnogim slučajevima ovo je jedina radnja koju ćete morati poduzeti, pa pogledajmo kako to učiniti.
Klikni na Windows tipka + R, i odmah bi se trebao pojaviti mali okvir u donjem lijevom kutu zaslona računala.
Da biste krenuli naprijed, kopirajte i zalijepite ms-postavke: rješavanje problema u okvir, a zatim pritisnite Unesi tipku na tipkovnici. Na taj ćete način otvoriti karticu za rješavanje problema putem Postavke app.
Nakon pokretanja odjeljka za rješavanje problema, pomaknite se na dno dok ne vidite Dodatni rješavači problema. Odmah odaberite tu opciju i bit ćete preusmjereni na novo mjesto.
Ispod odjeljka koji glasi, Pronađite i riješite druge probleme, molimo izaberite Bluetooth.
Sada, nakon što kliknete Bluetooth opciju, pojavit će se padajući izbornik s opcijom pokretanja alata za rješavanje problema.
Odaberi Pokrenite alat za rješavanje problema, zatim sjednite i pustite alat da učini svoje. Kada završite zadatak, kliknite na Primijenite ovaj popravak ako su potrebni popravci.
Čim se popravak primijeni, ponovo pokrenite računalo da biste dovršili postupak i to je to.
Čitati: Bluetooth ne radi.
2] Instalirajte upravljački program Broadcom
Windows upravljački programi za Broadcom Bluetooth uređaje više se ne objavljuju na njihovom web mjestu. Trebali bi biti dostupni putem Microsoftove usluge Windows Update. Ako Windows Update upravljačke programe nije preuzeo automatski, upotrijebite Upravitelj uređaja da biste osvježili upravljački program s Windows Update.
Međutim, čini se da su upravljački programi Broadcom Bluetooth dostupni ovdje na web mjestu Lenovo. Da biste popravili BCM20702A0 Pogreška upravljačkog programa, možete ih preuzeti i instalirati.
Nakon što ga preuzmete, desnom tipkom miša kliknite preuzetu stavku i odaberite Pokreni kao administrator. Nakon instalacije, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno provjerite radi li.
Čitati: Gdje preuzeti upravljačke programe za Windows 10?
3] Uklonite sve upravljačke programe za Bluetooth i USB kontrolere
Ako i dalje čitate, vjerojatno predloženi popravci nisu uspjeli. Tada je najbolji sljedeći korak deinstalacija svakog Bluetooth upravljačkog programa. Ako koristite dongle, deinstalirajte i USB kontrolere.
Da biste to učinili, kliknite na Windows tipka + R, zatim kopirajte i zalijepite devmgmt.msc. Pritisnite tipku Enter i prozor Upravitelj uređaja trebao bi se odmah pojaviti.
Potražite Bluetooth na popisu, a zatim kliknite na njega da biste otvorili dodatne mogućnosti putem padajućeg izbornika. Desnom tipkom miša kliknite svaku i odaberite Deinstaliraj.
U odjeljku Kontroleri univerzalne serijske sabirnice učinite isto kao gore, ali deinstalirajte samo one s Controllerom u njihovom imenu.
Ponovo pokrenite računalo i Windows 10 će automatski ponovo instalirati upravljačke programe. Od tamo provjerite nastavlja li problem.
Nadam se da ovo pomaže.
