E-adrese zaglavljene u aplikaciji Outbox of Mail na sustavu Windows 10

U aplikaciji Mail na sustavu Windows 10 postavljeno je više računa e-pošte, ali primijetite da kada pokušate poslati e-poštu s jednog od računa e-pošte, e-pošta zaglavi u Outboxu, dok možete poslati istu e-poštu koristeći druge račune e-pošte putem iste aplikacije Mail. U nekim se slučajevima čini se da to utječe na sve ostale račune e-pošte. Ovaj će vam post pomoći u rješavanju ove anomalije.

E-adrese zaglavljene u aplikaciji Outbox of Mail

Ako ste suočeni s ovim problemom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez određenog redoslijeda i provjeriti pomaže li to u rješavanju problema.

1. Koristite drugi klijent e-pošte
2. Pokrenite alat za rješavanje problema aplikacija Windows Store
3. Poništi aplikaciju Mail
4. Ponovno registrirajte aplikaciju Mail s PowerShell-om
5. Omogućite aplikaciju Pošta i Kalendar putem vatrozida Windows
6. Ažurirajte aplikaciju Pošta i Kalendar
7. Ažurirajte Windows 10
8. Konfigurirajte uređaj da omogući pristup e-pošti
9. Prilagodite priključke koji se koriste u aplikaciji Mail
10. Izbrišite račun e-pošte i ponovo dodajte račun

Pogledajmo opis postupka koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Upotrijebite drugi klijent e-pošte

Možete pokušati poslati e-poštu pomoću drugog klijenta e-pošte za Windows 10.

2] Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Microsoft Store

Ovo rješenje zahtijeva da pokrenete ugrađeni alat za rješavanje problema s aplikacijom Microsoft Store i provjerite je li problem riješen.

3] Resetiraj aplikaciju Mail

Da biste resetirali aplikaciju Mail u sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili Postavke.
• Dodirnite ili kliknite Aplikacije kategorija.
• Ispod Aplikacije i značajke, pomaknite se da biste pronašli ili pretražili Pošta i kalendar app.
• Proširite Pošta i kalendar app.
• Otvorena Napredne opcije.
• Pomaknite se prema dolje i kliknite na Resetirati dugme.
• Otvorite aplikaciju Mail, prijavite se s vjerodajnicama i pošaljite e-poštu.

Ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

4] Ponovno registrirajte aplikaciju Mail s PowerShell-om

Da biste ponovno registrirali aplikaciju Mail pomoću PowerShell-a u sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite Windows tipka + X za otvaranje izbornika Power User.
• Dodirnite A na tipkovnici za pokretanje PowerShell-a u admin / povišenom načinu.
• U PowerShell konzolu upišite ili kopirajte i zalijepite naredbu ispod i pritisnite Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Ukloni-AppxPackage

• Nakon izvršavanja naredbe, ponovno pokrenite računalo.

Pri pokretanju pokrenite aplikaciju Mail i pokušajte poslati e-poštu i provjerite je li problem riješen. Ako nije, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Dopustite aplikaciju Pošta i Kalendar putem vatrozida Windows

Da biste omogućili aplikaciju Pošta i kalendar putem vatrozida Windows na sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows na tipkovnici i upišite dopustiti aplikacije.
• Odaberi Omogućite aplikaciju putem vatrozida Windows iz rezultata pretraživanja.
• Klikni na Promijeniti postavke dugme. Za pristup postavkama trebat će vam administrativno dopuštenje.
• Pomaknite se prema dolje i potvrdite to Pošta i kalendar mogu slobodno komunicirati putem vatrozida. Obavezno provjerite Javno i privatno mreže su omogućene.
• Po potrebi potvrdite promjene.
• Kliknite U redu.

Sada možete izaći iz apleta Dopuštene aplikacije.

Osim toga, ako imate sigurnosni softver treće strane koji uključuje aktivni vatrozid, dopustite aplikaciji Mail i Calendar da omogući.

Sada provjerite zaglavljuju li se mailovi u Outboxu kada šaljete e-poštu. Ako je tako, nastavite sa sljedećim rješenjem.

6] Ažurirajte aplikaciju Pošta i Kalendar

Ovo rješenje podrazumijeva ažuriranje aplikacije Pošta i kalendar na Microsoft Storeu. Evo kako:

• Otvorite Microsoft Store.
• Kliknite svoj profil u gornjem desnom kutu Microsoftove trgovine.
• Odaberi Preuzimanje i ažuriranja
• Klik Provjerite ima li ažuriranja da biste vidjeli je li dostupno ažuriranje za aplikaciju Pošta i kalendar.

Ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

7] Ažurirajte Windows 10

Ažuriranja sustava Windows na sustavu Windows 10 pokrivaju sve. Osim uobičajenih sigurnosnih zakrpa i raznih popravaka za OS, ažuriranja mogu biti dostupna i za sve ugrađene aplikacije. Stoga morate ručno provjeriti ažuriranje sustava Windows i instalirati nove bitove ako postoje i provjeriti je li problem s aplikacijom Mail riješen. U suprotnom, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

8] Konfigurirajte uređaj da omogući pristup e-pošti

Učinite sljedeće:

• Otvorite Postavke.
• Dodirnite ili kliknite Privatnost kategorija.
• Pomaknite se prema dolje na lijevom oknu da biste pronašli i odabrali E-mail.
• Ispod Omogućite pristup e-pošti na ovom uređaju odjeljak, kliknite Promijeniti i potvrdite da je opcija uključena.
• Ispod Odaberite koje aplikacije mogu pristupiti vašoj e-pošti odjeljak, pobrinite se da Aplikacija Mail i Calendar je uključeno.

Izađite iz aplikacije Postavke kada završite i provjerite je li problem riješen. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

9] Prilagodite priključke koji se koriste u aplikaciji Mail

Učinite sljedeće:

• Otvorite aplikaciju Mail.
• Desnom tipkom miša kliknite problematični račun.
• Odaberi Postavke računa s jelovnika.
• U dijaloškom okviru Postavke računa odaberite Promijenite postavke sinkronizacije poštanskog sandučića.
• Pomaknite se do dna dijaloškog okvira i odaberite Napredne postavke poštanskog sandučića za prikaz dolaznih i odlaznih poslužitelja e-pošte.

Poslužitelj dolazne e-pošte: Te podatke možete dobiti od svog davatelja internetskih usluga ili administratora. Adresa poslužitelja dolazne pošte obično je u formatu pošta.kontozo.com ili imap.google.com. Za mnoge račune e-pošte ove informacije možete pronaći u referenci imena POP i IMAP poslužitelja koju je pružio Microsoft.

Odlazni (SMTP) poslužitelj e-pošte: Te podatke možete dobiti od svog davatelja internetskih usluga ili administratora. Obično je adresa poslužitelja odlazne e-pošte u formatu pošta.kontozo.com ili smtp.kontozo.com.

Poslužitelji su postavljeni za upotrebu imena poslužitelja (pošta.kontozo.com) nakon čega slijedi dvotačka (:), a zatim broj porta slijedi drugo dvotočka, a zatim drugi broj (obično 1).  Ako je ime poslužitelja važeće, morat ćete promijeniti samo broj između dva dvotačka.

Bilješka: To se može učiniti za račune koji koriste POP3 IMAP-a za dolaznu e-poštu i SMTP za odlaznu e-poštu. Možda ćete trebati kontaktirati svog davatelja usluga e-pošte kako biste utvrdili koje portove podržavaju za POP3 / IMAP i SMTP. 

10] Izbrišite račun e-pošte i ponovo dodajte račun

Da biste uklonili / izbrisali račun e-pošte iz aplikacije Mail i ponovo dodali račun, učinite sljedeće:

• Otvorite aplikaciju Mail.
• Desnom tipkom miša kliknite problematični račun.
• Odaberi Postavke računa s jelovnika.
• U dijaloškom okviru Postavke računa odaberite Izbriši račun.

Nakon što izbrišete račun, sada ga možete ponovno dodati u aplikaciju Mail.

Kada završite, možete pokušati poslati poštu s računa, a da pošta ne zapne u izdanju Izlazne.

Bilo koje od ovih rješenja trebalo bi raditi za vas!

Vezane objave:

1. Aplikacija Windows 10 Mail ne šalje niti prima e-poštu
2. E-pošta je zapela u Outboxu Gmaila
3. Outlook.com ne prima niti šalje e-poštu
4. E-adrese su zaglavljene u Outboxu Microsoft Outlooka
5. Outlook e-pošta zapela je u Outboxu dok je ručno ne pošaljete - popravak registra.