Dijagnosticiranje i rješavanje problema s DirectX dijagnostičkim alatom (dxdiag)

DirectX je paket tehnologija koje koriste mnogi multimedijski programi u sustavu Windows. Razvio ga je Microsoft kako bi pružio hardversko ubrzanje za teške multimedijske programe poput 3D igara i HD videozapisa. Windows 7 ima DirectX 11. Windows 10 ima instaliran DirectX 12.

Pokrenite DirectX dijagnostički alat

Ako imate problema s postizanjem pravilne igre ili filma, program Alat za dijagnostiku DirectX može vam pomoći da ukažete na izvor. Da biste mu pristupili, idite na Start u sustavu Windows 10/8/7, upišite dxdiag i pritisnite Enter.

Ako prvi put upotrebljavate alat za dijagnostiku DirectX, možda će vas se pitati želite li provjeriti jesu li vaši upravljački programi digitalno potpisani.

Klik Da kako biste osigurali da vaše upravljačke programe potpisuje izdavač koji je potvrdio njihovu autentičnost.

Kad je Dijagnostički alat završen, evo tri ključne stvari provjeriti:

1. Provjerite svoju video karticu

Neki se programi izvode vrlo sporo ili uopće ne rade ako nije uključeno hardversko ubrzanje Microsoft DirectDraw ili Direct3D.

Da biste to utvrdili, kliknite karticu Zaslon, a zatim u odjeljku DirectX značajke provjerite pojavljuju li se DirectDraw, Direct3D i AGP ubrzanje teksture kao Omogućeno. Ako nije, pokušajte uključiti hardversko ubrzanje.

1. Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu i otvorite Rezolucija zaslona.
2. Klik Napredne postavke.
3. Pritisnite Rješavanje problema karticu, a zatim kliknite Promijeniti postavke.
4. Pomaknite klizač Hardverskog ubrzanja na Full.

Ako to ne uspije, možda ćete trebati ažurirati upravljački program za video ili samu karticu. Najnovije upravljačke programe za svoj hardver obično možete pronaći u odjeljku za podršku na web mjestu proizvođača.

2. Provjerite svoje kontrolere igara

Ako joystick ili drugi ulazni uređaj ne reagiraju, možda neće biti pravilno instaliran. Provjerite prikazuje li se uređaj na kartici Ulaz. Ako nije, ponovno instalirajte uređaj prema uputama proizvođača. Ako se radi o USB uređaju, iskopčajte ga, a zatim ponovo priključite.

3. Provjerite ima li "nepotpisanih" upravljačkih programa

Upravljački program koji je digitalno potpisan testirao je Microsoft Windows Hardware Quality Lab radi kompatibilnosti DirectX. Ako Alat za dijagnostiku označi nepotpisani upravljački program, ažuriranje upravljačkog programa može riješiti vaš problem. Najnoviji upravljački program za svoj hardver obično možete pronaći u odjeljku za podršku na web mjestu proizvođača.

4. Ostale stvari za provjeriti

Ako i dalje imate problema s igrom ili filmom nakon pokretanja alata DirectX Diagnostic Tool, postoji nekoliko drugih stvari koje možete provjeriti.

Provjerite način prikaza svoje aplikacije ili igre

Kad DirectX 9 aplikacija pređe u prikaz preko cijelog zaslona, ​​razlučivost aplikacije možda se neće podudarati s izvornom razlučivošću vašeg LCD zaslona; razlučivost vašeg monitora dizajnirana je za prikaz na temelju njegove veličine. Ako na vrhovima ili stranama zaslona vidite crne trake na kojima se dio ne koristi, možete pokušati skalirati sliku preko cijelog zaslona. Ako vam aplikacija ili igra omogućuje odabir načina prikaza, možda ćete moći promijeniti postavke aplikacije ili igre i odabrati način koji odgovara izvornoj razlučivosti vašeg LCD zaslona. To će vam pomoći da koristite sve zaslone, a da i dalje sačuvate predviđenu razlučivost aplikacije.

Koja je verzija DirectX-a instalirana na vašem računalu

Na kartici Sustav protiv DirectX verzija, vidjet ćete verziju instaliranu na vašem sustavu. Na gornjoj slici, vidjet ćete DirectX 12 spomenuti.

Ako pokretanje alata ne pomogne, možete deinstalirati DirectX sa svog sustava, a zatim preuzeti DirectX i ponovno ga instalirati.

Provjerite verziju DirectX-a koju zahtijeva vaša aplikacija ili igra

Za neke programe i igre potreban je DirectX 9. Međutim, Windows 7 instaliran je s novijom verzijom DirectX-a. Ako instalirate aplikaciju ili igru ​​koja zahtijeva DirectX 9, možda ćete dobiti poruku o pogrešci, poput: "Program se ne može pokrenuti jer d3dx9_35.dll nedostaje na vašem računalu, pokušajte ponovo instalirati program da biste riješili ovaj problem.”Posljednje dvije znamenke naziva datoteke mogu se razlikovati. Ako primite istu poruku o pogrešci nakon ponovne instalacije aplikacije ili igre, idite na web stranicu DirectX za krajnjeg korisnika Runtime Web Installer i slijedite upute za instalaciju DirectX-a i primanje ažuriranja za DirectX i prethodne verzije DirectX-a.wvc + TWC + twcf = MFC