Kernel Windows 10 ntoskrnl.exe nedostaje ili sadrži pogreške, kôd pogreške 0xc0000221

The 0xc0000221 kod pogreške nailaze neki Windows 10 korisnika, odmah nakon što se računalo ne uspije pokrenuti. Nekoliko korisnika izvještava da su zaglavili u petlji automatskog popravka s ovim kodom pogreške. U ovom ćemo postu demistificirati moguće uzroke i zatim pružiti rješenja za rješavanje problema.

Potpuna poruka pogreške za ovaj kôd pogreške može se vidjeti u nastavku-

Vaš PC uređaj treba popraviti.

Nije se mogao učitati operativni sustav jer jezgra nedostaje ili sadrži pogreške.

Datoteka: \ WINDOWS \ system32 \ ntoskrnl.exe

Kôd pogreške: 0xc0000221.

Moguci uzroci

Istražujući problem i nailazeći na različite simptome ove pogreške, suzili smo je na četiri krivca koji bi mogli pokrenuti kod pogreške 0xc0000221, kako je navedeno u nastavku:

1. Problem s hardverom stvorio je novi RAM ili tvrdi disk: Postoji nekoliko prijavljenih slučajeva kada su korisnici počeli primati ovu pogrešku nakon instaliranja drugog RAM-a ili povezivanja novog slave HDD-a.
2. Sekundarni GPU: O problemu se ponekad izvještava na računalima koja imaju SLI ili CrossFire postavke. Pri čemu napajanje nije u stanju isporučiti dovoljno energije za održavanje svih povezanih uređaja.
3. Oštećenje sistemske datoteke: Kôd pogreške upućuje na problem na razini sustava koji ima veze s oštećenjem datoteka.
4. Usluga treće strane prekida pokretanje: Postoje slučajevi kada je pogrešku pokrenula neovlaštena usluga treće strane.

Nedostaje jezgra za Windows 10 - Pogreška 0xc0000221

Pružili smo nekoliko koraka za rješavanje problema koji će vam pomoći da popravite kôd pogreške 0xc0000221. Ispod se nalazi zbirka potencijalnih popravaka koji vam mogu pomoći da uspješno riješite problem. Preporučujemo da isprobate ispravke redoslijedom kojim su predstavljena.

1. Pokrenite se u sigurnom načinu rada.
2. Izvršite SFC, CHKDSK i DISM skeniranje tim redoslijedom.
3. Provjerite ima li RAM-a problema.
4. Uklonite sekundarni GPU i vanjske HDD-ove / SSD-ove.
5. Izvršite obnavljanje sustava.
6. Izvršite instalaciju OS Windows 10 za popravak.

Istražimo praktični aspekt primjene ovih rješenja.

VAŽNO: Bez obzira na razlog, vaš prioritet trebao bi biti pokušaj ulaska u siguran način. Ako možete ući u siguran način, sjajno; u suprotnom, morat ćete koristiti Windows instalacijski medij.

1) Pokrenite se u sigurnom načinu rada.

Dok je u sigurnom načinu rada, računalo će se pokrenuti u ograničenom stanju sa samo osnovnim datotekama i upravljačkim programima potrebnim za postupak pokretanja. Ako se vaše računalo sasvim dobro pokrene u sigurnom načinu rada, vjerojatno je problem pokrenuo neki softver koji ste prethodno instalirali.

Da biste riješili ovu pogrešku nakon uspješnog pokretanja u siguran način, slijedi ono što morate učiniti:

Ako ne možete proći početni zaslon, možete prisiliti Napredne mogućnosti pokretanja zaslon prekidanje čizme (Uključite računalo, isključite ga kad se pojavi logotip Windows. Ponovite 2 ili 3 puta, uvijek se isključujući kad se pojavi logotip Windows) postupak pokretanja.

Ako ste u mogućnosti dovršiti postupak dizanja, također možete otvoriti Oporavak postavki karticu otvaranjem a Trčanje dijaloški okvir (Windows tipka + R) I tipkanje ms-postavke: oporavak, pritisnite Enter. Zatim jednostavno kliknite Ponovno pokreni sada gumb ispod Napredno pokretanje.

Jednom kad dođete do Napredne mogućnosti pokretanja zaslon, odaberite Rješavanje problema a zatim kliknite na Napredne opcije.

Iznutra Napredne opcije, kliknite na Postavke pokretanja, a zatim kliknite Ponovo pokrenite dugme.

Kad dođete do Postavke pokretanja opet pritisnite F4, F5 ili F6 za pokretanje s jednim od tri dostupna sigurna načina.

Ako se računalo uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, sigurno je reći da je dijagnoza usluga iz aplikacije koju ste nedavno instalirali pokreće pogrešku. U tom slučaju možete početi deinstalirati nedavno instalirane programe za koje smatrate da bi mogli uzrokovati problem ili možete pokušati sustavno isključiti programe i usluge iz postupka pokretanja dok ne uspijete pronaći krivca.

Ali ako ste dobili istu grešku 0xc0000221 tijekom dizanja u sigurnom načinu, nastavite sa sljedećim popravkom u nastavku.

2) Izvršite SFC, CHKDSK i DISM skeniranje tim redoslijedom.

Pokretanjem ova tri ugrađena uslužna programa dizajnirana za ispravljanje oštećenja datoteke Windows, možete eliminirati mogućnost da se kôd pogreške 0xc0000221 ne pojavljuje zbog oštećenja sistemske datoteke ili datotečnog sustava.

Ispod je opisano kako pomoću ovih uslužnih programa možete riješiti ovu pogrešku:

Najprije započinjete s provjerom sistemske datoteke. Ako ne možete proći početni zaslon, slijedite gore opisane korake da biste ušli u Napredne mogućnosti pokretanja izbornika, a zatim idite na Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Naredbeni redak. Zatim upišite naredbu dolje i pritisnite Enter da biste pokrenuli Provjeru sistemskih datoteka.

sfc / scannow

Jednom sfc / scannow postupak je završen, ponovno pokrenite računalo i provjerite ostaje li pogreška. Ako i dalje jest, vratite se na povišeni naredbeni redak kao što je prikazano gore i unesite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste pokrenuli CHKDSK:

chkdsk / f C:

Napomena: U gornjoj naredbi, ako vaša instalacija sustava Windows 10 ne boravi na C pogon, promijenite slovo u skladu s tim.

Kada se postupak dovrši, ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li proći početni zaslon. Ako se ista pogreška ponovi, vratite se na povišenu Naredbeni redak kao što je gore opisano, kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje DISM skeniranja:

dism / online / cleanup-image / restorehealth

Kad se ovaj postupak dovrši, ponovo pokrenite računalo i provjerite hoće li se pokrenuti bez pogreške. I dalje nije riješeno, možete isprobati sljedeće rješenje.

3) Provjerite ima li RAM-a problema.

Možete provjeriti pokreću li ovu pogrešku vaši instalirani RAM moduli. Da biste to učinili, jednostavno otvorite računalo i uklonite jedan od modula (ako koristite dva RAM-a). Ako se vaše računalo uspješno pokreće sa samo jednim RAM-om, pokušajte zamijeniti položaj dva RAM-a - ponekad se pojave problemi kada se brža memorija postavi iza sporije memorije.

Uz to, MemTest možete pokrenuti na obje RAM memorije. Ako potvrdite da vaši RAM moduli ne pokreću ovu pogrešku, možete nastaviti sa sljedećim popravkom.

4) Uklonite sekundarni GPU i vanjske HDD / SSD diskove.

Ovdje jednostavno odspojite sve nepotrebne uređaje - sekundarni HDD, vanjski HDD, DVD optički pogon, drugi GPU od SLI-a (ili postavke CrossFire), nekritične periferne uređaje. Nakon što skinete svoje računalo na minimum, uključite računalo i provjerite hoće li se uspješno pokrenuti. Ako se pokrene bez koda pogreške 0xc0000221, sustavno ponovno spajajte nebitne komponente dok ne uspijete prepoznati krivca.

Ako ovaj popravak ne riješi problem, nastavite sa sljedećim.

5) Izvršite obnavljanje sustava.

Ovaj biste problem mogli započeti odmah nakon instaliranja Windows Update. U tom bi slučaju vraćanje sustava moglo riješiti problem.

Ako nemate odgovarajuću točku za vraćanje sustava ili postupak nije uspio, možete nastaviti sa sljedećim popravkom.

6) Izvršite instalaciju OS Windows 10 za popravak.

Ako u ovoj fazi još uvijek ne možete riješiti pogrešku 0xc0000221, možete popraviti instalaciju sustava Windows 10 - to će zadržati vaše osobne datoteke, postavke i programe.

To je to ljudi. Sve najbolje!