Kako ispraviti Netflix kod pogreške H403 i H404

Ako prilikom pokušaja otvaranja ili strujanja sadržaja u aplikaciji Netflix UWP (Universal Windows Platform) u sustavu Windows 10 naiđete na H403 ili H404 poruku o pogrešci, tada je ovaj post namijenjen vama kako bi vam pomogao. U ovom ćemo postu identificirati neke potencijalno poznate uzroke koji mogu pokrenuti pogrešku i zatim pružiti moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u rješavanju ovog problema.

Kad aplikacija Netflix ne uspije pokrenuti ili strujati sadržaj, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci i kôd;

Žao nam je, došlo je do problema u komunikaciji s Netflixom. Molim te pokušaj ponovno.

(H403)

Kôd pogreške Netflixa H403 obično upućuje na neki problem s privremenim informacijama koje su pohranjene na vašem računalu. Ako naiđete na kôd pogreške H404, to je najvjerojatnije zbog činjenice da je vaša UWP aplikacija zastarjela.

Netflix kod pogreške H403 i H404

Ako ste suočeni s Netflix kôd pogreške H403 ili H404 , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez određenog redoslijeda i provjeriti pomaže li to u rješavanju problema.

1. Prijavite se na Netflix drugim uređajem
2. Ažurirajte svoju aplikaciju Netflix
3. Resetirajte aplikaciju Netflix UWP
4. Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju Netflix
5. Izvršite obnavljanje sustava.

Pogledajmo opis postupka koji je uključen u vezi sa svakim od navedenih rješenja.

1] Prijavite se na Netflix pomoću drugog uređaja

Ako se neprestano prebacujete između mobilnog i stolnog računala tijekom streaminga Netflix sadržaja, moguće je da Netflixova pogreška H403 ili H404 pojavljuje se zbog nekih privremenih podataka koji se lokalno pohranjuju. U tom biste slučaju problem mogli riješiti prijavom na drugi uređaj koji koristi istu mrežu kao računalo koje pokreće pogrešku.

JaAko ste već prijavljeni istim računom na drugom uređaju (izvan svoje mreže), prvo se odjavite s njega.

Idealno bi bilo da se prijavite mobilnim uređajem povezanim na istu mrežu kako biste očistili privremene podatke povezane s vašim računom.

Da biste se prijavili pomoću drugog uređaja, učinite sljedeće:

• Na uređaju na kojem nailazite na problem otvorite aplikaciju Netflix i kliknite gumb akcije (gornji desni kut).
• Zatim kliknite na Odjavi se iz kontekstnog izbornika.
• Nakon što se uspješno odjavite iz aplikacije Netflix UWP, podignite mobilni uređaj i povežite se na istu mrežu s kojom je spojena vaša radna površina (PC ili Mac).
• Nakon što se mobilni uređaj pravilno poveže s istom mrežom, otvorite aplikaciju Netflix i prijavite se istim računom.
• Nakon što ste se uspješno prijavili na mobilnom uređaju, strujite bilo koju vrstu sadržaja, a zatim se ponovno odjavite i ponovo prijavite na radnom računalu.

Nakon što se privremeni podaci povezani s vašim računom izbrišu, više ne biste trebali naići na pogrešku H403 ili H404 prilikom upotrebe aplikacije Windows 10 Netflix UWP.

2] Ažurirajte svoju aplikaciju Netflix

Možete se susresti s Netflix kôd pogreške H403 0r H404 prilikom pokušaja strujanja sadržaja putem UWP-a (aplikacija Windows 10) zbog činjenice da je aplikacija zastarjela. U tom slučaju problem možete lako riješiti prisiljavanjem aplikacije Netflix na ažuriranje.

Prema zadanim je postavkama Microsoft Store konfiguriran za automatsko ažuriranje UWP aplikacija kad god korisnik ne koristi UWP aplikaciju.

Da biste ručno ažurirali aplikaciju Netflix na sustavu Windows 10, učinite sljedeće:

• Pritisnite Windows tipku + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• Zatim upišite ms-windows-store: // home i pritisnite Enter da biste otvorili zadanu nadzornu ploču Microsoftove trgovine.
• Unutar Microsoftove trgovine kliknite gumb za radnju (elipsa - tri vodoravne točke) u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na Preuzimanja i ažuriranja s popisa dostupnih opcija.
• Unutar Preuzimanja i ažuriranja zaslon, pritisnite Nabavite ažuriranja gumb i pričekajte dok se aplikacija Netflix ne ažurira na najnoviju verziju.

Nakon instaliranja najnovije verzije Netflix UWP, ponovno pokrenite Windows sustav i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava pokušajem ponovnog strujanja sadržaja iz aplikacije.

3] Resetirajte aplikaciju Netflix UWP

Da biste resetirali aplikaciju Netflix UWP, učinite sljedeće:

• Pritisnite Windows tipku + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloški okvir Pokreni upišite ms-postavke: značajke aplikacija i pritisnite Enter da biste se otvorili Aplikacije i značajke.
• Na desnoj strani zaslona potražite aplikaciju Netflix.
• Kliknite unos i odaberite Napredne opcije.
• Pritisnite Resetirati dugme.

Pričekajte da postupak završi i kada završite, ponovo pokrenite svoju aplikaciju Netflix i provjerite pojavljuje li se pogreška.

4] Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju Netflix

Da biste deinstalirali i ponovo instalirali aplikaciju Netflix, učinite sljedeće:

Bilješka: Deinstaliranjem aplikacije izbrisat će se naslovi koje ste preuzeli.

Upute za deinstaliranje

• Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
• Zatim upišite ms-postavke: značajke aplikacija i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke na kartici Postavke app.
• Zatim pronađite aplikaciju Netflix s desne strane Aplikacije i značajke prozor.
• Odaberite aplikaciju Netflix i kliknite na Napredni izbornik hiperveza.
• Na novom izborniku kliknite na Deinstaliraj (ispod Deinstaliraj odjeljak) kako bi se potvrdio postupak deinstalacije.

Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje.

Instalirajte upute

Nakon završetka sljedećeg pokretanja, nastavite kako slijedi:

• Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili drugi dijaloški okvir Pokreni.
• Sad upišite ms-windows-store: // home i pritisnite Enter da biste otvorili Microsoft Store.
• Zatim upotrijebite funkciju pretraživanja Microsoft Store (gornji desni dio zaslona) za traženje Netflixa.
• Klikni na Dobiti gumb povezan s Netflixom za preuzimanje i instaliranje aplikacije.

Nakon što se aplikacija ponovo instalira, ponovo pokrenite Netflix UWP i provjerite imate li još uvijek pogrešku.

5] Izvršite obnavljanje sustava

Ako nailazite na Pogreška aplikacije Netflix H403 ili H404 nakon nedavnog ažuriranja sustava Windows ili niti jednog od gore navedenih načina nije vam omogućio da riješite problem, vrlo je vjerojatno da se problem nastavlja zbog loše instaliranog ažuriranja WIndows ili zbog neke vrste nedosljednosti paketa nezavisnih proizvođača.

U ovom slučaju, da biste riješili problem bez ikakvog gubitka podataka, koristite uslužni program za obnavljanje sustava kako biste vratili svoj stroj u ispravno stanje u kojem se događaju okolnosti koje trenutno uzrokuju kod pogreške.

Da biste izvršili vraćanje sustava, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloški okvir Pokreni upišite rstrui i pritisnite Enter da biste otvorili Vraćanje sustava čarobnjak.
• Kada dođete do početnog zaslona obnavljanja sustava, kliknite Sljedeći za prelazak na sljedeći prozor.
• Na sljedećem zaslonu započnite s označavanjem okvira povezanog sa Prikaži više točaka vraćanja.
• Nakon što to učinite, odaberite točku koja ima stariji datum od onoga u kojem ste prvi puta primijetili pogrešku.
• Klik Sljedeći za prelazak na sljedeći izbornik.
• Klik Završi i potvrdite na zadnjem odzivu.

Pri sljedećem pokretanju sustava, primijenit će se vaše starije stanje računala.

Nadamo se da bi vam bilo koje od ovih rješenja moglo riješiti problem!